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QUALITÀ TOTALE

    Studi e applicazioni di programmi di qualità totale; analisi funzionale e organizzazione operativa nell’ottica del miglioramento continuo; gestione per processi e indicatori di prestazione; bilancio dei costi della qualità; problem solving; strumenti operativi per la qualità; statistiche di processo e tecniche affidabilistiche; gestione operativa in qualità totale (UNI EN ISO 9004, Standard EFQM). Livelli di eccellenza secondo lo schema EFQM; validazione 1° livello “Commited to excellence” EFQM. Supporto alla partecipazione ai Premi Regionali e al Premio Nazionale per la Qualità secondo lo schema APQI o Confindustria IXI.

 

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